BNetzA zu o2-Problemen: „Kein Rechtsanspruch auf eine Hotline“

Oktober 17th, 2016 teltarif.de - Mobilfunknews
BNetzA zu Kundenservice bei o2Nach massiven Beschwerden von o2-Kunden bei der Bundesnetzagentur über den schlechten Service von Telefónica zeigt sich die Behörde vorsichtig optimistisch. Allerdings gebe es keinen Rechtsanspruch auf eine Hotline.
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